DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Vapor Kingdom exhibe a través de La Plataforma productos como equipos, líquidos, accesorios, herbales, entre otros, que están a disposición de los Consumidores para su conocimiento general. Esta comunicación de productos sirve como referencia a los Consumidores para el encargo de compraventa , usando La Plataforma como medio para solicitar la gestión de un encargo.

Para el proceso de solicitud de gestión del encargo, los Consumidores deben seguir el siguiente procedimiento:

  1. Ingresar a la Plataforma, confirmar si es mayor de edad.
  2. Seleccionar el producto. Una vez seleccionado se pone a disposición del Consumidor las características y valor total del producto por medio de fotografías y notas de referencias, que permiten la plena individualización del producto para el análisis detallado del Consumidor.
  3. Ingreso del producto al carrito de compras. Este ingreso corresponde a la voluntad inequívoca del Consumidor de solicitar la gestión de un encargo consistente en adquirir un producto determinado, ya que se ha informado con suficiencia las características del mismo, teniendo la posibilidad de adquirirlo o no. Vapor Kingdom tiene total autonomía para limitar el ingreso de productos al carrito de compras con ocasión a la cantidad.
  4. Valor. Se pone a disposición del Consumidor el valor a pagar por la gestión del encargo solicitado, consistente en la compra de los productos seleccionados. Dicho valor refleja: el valor del o los productos y el valor del envío, que en cualquier caso son $12.000.
  5. Detalles de facturación: El Consumidor debe diligenciar los datos personales que permitan su identificación, además de los datos para la realización del pago a través de PayU Latam.
  6. Pago. El Consumidor realizará el pago directamente a la compañía Vapor Kingdom.
  7. Forma de pago. El Consumidor debe seleccionar el medio de pago que desea utilizar, por medio de pago electrónico a través de la plataforma de pago PayU Latam, disponible en la aplicación.
  8. Resumen y Correo electrónico. Una vez completados los pasos anteriores se le exhibe al Consumidor un resumen detallado de la transacción y la información completa del encargo solicitado y con el cual se celebra la compra. Dicho resumen será enviado por correo electrónico al Consumidor con esta información de forma detallada.
  9. Resumen del encargo. En todo caso, sea que el pago se realice en dinero en efectivo o a través de la Plataforma de pagos, se enviará vía correo electrónico el resumen del encargo solicitado, con el detalle de la transacción. Vapor Kingdom no emite facturas toda vez que solo es una plataforma virtual.
  10. Entrega. Verificados todos los datos correspondientes a la transacción y al ámbito de cobertura de entrega de productos, Vapor Kingdom mediante una empresa trasportadora entregará en la dirección suministrada y en el término de dos a cinco días hábiles, los productos comprados en virtud del encargo solicitado.

DEBERES DEL CONSUMIDOR

Con la aceptación de los presentes términos El Consumidor se obliga a: (1) Suministrar información veraz y fidedigna al momento de diligenciar sus datos; (2) Abstenerse de transferir a terceros los datos de validación; (3) Abstenerse de utilizar la Plataforma para realizar actos contrarios a la moral, la ley, el orden público y buenas costumbres; (4) Abstenerse de realizar conductas atentatorias del funcionamiento de La Plataforma; (5) Abstenerse de suplantar la identidad de otros Consumidores; (6) Abstenerse de descifrar, descompilar o desensamblar cualquier elemento de La Plataforma o de cualquiera de sus partes; (7) En general todas aquellas conductas necesarias para la ejecución del negocio jurídico.

DEBERES DEL OPERADOR

En virtud de los presentes términos el Operador, se obliga a (1) Suministrar información cierta, fidedigna, suficiente, clara y actualizada respecto de los productos que exhibe; (2) Indicar las características generales del producto para que sirvan de referencia a los Consumidores; (3) Informar suficientemente sobre los medios habilitados para que los Consumidores realicen el pago; (4) Enviar al correo electrónico suministrado por el Consumidor resumen del encargo y constancia de la transacción; (5) Poner a disposición de los Consumidores los términos y condiciones de uso de La Plataforma de forma actualizada; (6) Utilizar la información únicamente para los fines establecidos en los presentes términos.

  • Los descuentos no son acumulables con otras promociones.
  • Vapor Kingdom mediante una empresa trasportadora entregará los productos comprados en la dirección suministrada y en el término de dos (2) a cinco (5) días hábiles, según la cobertura regional. *Los tiempos de entrega están sujetos a cambios de acuerdo a las condiciones de la empresa transportadora.
  • Vapor Kingdom tiene total autonomía para limitar el ingreso de productos al carrito de compras con ocasión a la cantidad, así como el stock publicado puede cambiar sin previo aviso.
  • A partir del momento que se entrega el paquete y este es recibido sin ninguna revisión o queja alguna, Vapor Kingdom no se hace responsable de su contenido.
  • Todos los productos los debe usar bajo su propio riesgo, Vapor Kingdom®  no se hace responsable por ningún daño causado a alguna propiedad o persona.

GIFT CARD

Las Tarjetas de Regalo de VAPOR KINGDOM son emitidas y administradas por Lifetech S.A.S. y sólo pueden ser usadas para compras en Colombia, podrán ser usadas en los VK Experience Centers, VK Express, y en la tienda online y será válida por 1 año después de la compra de ella.

La tarjeta de regalo Vapor Kingdom solo podrá ser adquirida por personas mayores de edad.

La tarjeta puede ser usada para la compra de cualquier producto con o sin promoción en todas nuestras plataformas.

Vapor Kingdom no se hacen responsables por pérdida o robo de la tarjeta de regalo ni por su uso no autorizado. Guárdala en un lugar seguro; no la pierdas: la tarjeta de regalo tiene valor y puede ser usada por quien la encuentre.

Se requerirá de un pago adicional si el precio de compra de tu nuevo producto Vapor Kingdom excede el valor de la Tarjeta de Regalo. Parece obvio, pero queremos asegurarnos que lo sabes. Las Tarjetas de Regalo no son para reventa.

Los términos y condiciones de las Tarjetas de Regalo están sujetas a cambios sin previo aviso. Para consultar el saldo de una Tarjeta de Regalo, es necesario acudir a un Vapor Kingdom Vape Shop.

GARANTIAS

La garantía para todos nuestros productos es válida durante el primer mes a partir de la fecha de compra. Aplica únicamente por defectos de fábrica y NO por mal uso del producto.

El producto debe ser llevado a uno de nuestros puntos de venta, se debe dejar para la respectiva revisión y en caso que no pueda ser reparado, se procederá a cambiar por el mismo producto nuevo o en su defecto por uno similar y que se encuentre disponible.

AVISO DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS (HABEAS DATA)

Los datos suministrados podrán ser empleados por VAPOR KINGDOM®, para lograr una eficiente comunicación relacionada con nuestros servicios, ofertas, alianzas, estudios, contenidos, proveer nuestros servicios, dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes, proveedores, y empleados, evaluar la calidad del servicio, lo cual comprende la recopilación, el almacenamiento, copia, entrega, actualización, utilización, ordenamiento, clasificación, transferencia, corrección, verificación y uso para fines estadísticos, de los datos suministrados.

RECOMENDACIONES Y/O SUGERENCIAS

Baterías

  • Todas las baterías de Li-ion pueden ventilarse o explotarse si son mal usadas.
  • La sobre descarga y la sobre carga de este tipo de baterías puede resultar en escapes térmicos.
  • Nunca dejar las baterías descuidadas mientras se cargan.
  • Siempre remover las baterías del cargador una vez cargadas.
  • Nunca guardar las baterías sueltas en el bolsillo o una maleta. Las baterías se deben guardar de forma segura en un estuche de baterías.
  • No se debe permitir el contacto de metales extraños con los polos positivo y negativo de las baterías.
  • Nunca descargar la batería más su volteje de corte, el cual es comúnmente 3.0 voltios.
  • NUNCA sobrepasar las velocidades de descarga especificada por el fabricante.

(Atomizadores / Mods)

  • No cargue los mods en dispositivos no aprobados. El uso excesivo de los productos de vaping puede causar sobrecalentamiento, mal funcionamiento y/o causar quemaduras y otras heridas al cuerpo.
  • Siempre se debe estar atento al producto mientras está cargando, y no debe ser cargado en su automóvil.
  • No debe modificar ni intentar desarmar el producto. Usarlo debidamente.
  • Asegurarse que el equipo este apagado cuando no lo esté usando.
  • No intente desarmar, arreglar, reemplazar o instalar ninguna parte del producto.
  • No recomendamos construir una Resistencia más baja de 0.15ohms.
  • No use el producto si hay alguna señal de mal funcionamiento.
  • Mods mecánicos y de conexiones híbridas son para usuarios avanzados en el vapeo. Por favor entienda todas las medidas de seguridad antes de intentar usarlos.
  • Advertencia: Algunos tanques son hechos de policarbonato y no son adecuados para el uso de e-liquid. Por favor asegúrese que su tanque es de un material adecuado (Pyrex, acero inoxidable, etc.).

Todos los productos los debe usar bajo su propio riesgo, Vapor Kingdom®  no se hace responsable por ningún daño causado a alguna propiedad o persona.